Tussenkomst in verwarming voor wie Prepaid heeft
Als je klant bent bij de netbeheerder Fluvius en voor elektriciteit betaalt via een digitale meter met Prepaid functie (budgetmeter), kan je tussen 1 november en 31 maart onder bepaalde voorwaarden een minimale levering elektriciteit aanvragen om jouw woning te verwarmen.
Voorwaarden:
- Je verwarmt op elektriciteit of aardgas.
- Je bent klant bij de netbeheerder Fluvius en betaalt voor jouw verwarming via Prepaid.
- Je hebt exclusief nachttarief als je op elektriciteit verwarmt.
- Je loopt het risico tijdens de winterperiode om zonder verwarming te vallen.
Tussenkomst in verwarming voor wie geen Prepaid heeft
Als je geen digitale meter met Prepaid-functie (budgetmeter) hebt, dan kan je onder bepaalde voorwaarden beroep doen op het OCMW om jouw woning te helpen verwarmen.
Voorwaarden:
- Je loopt het risico tijdens de winterperiode om zonder verwarming te vallen of je ondervindt moeilijkheden bij het betalen van je energiefacturen.
Procedure
- Neem contact op met het OCMW.
- Het OCMW nodigt jou uit om voor een gesprek. Er gebeurt een sociaal onderzoek.
- Na de goedkeuring door het bijzonder comité sociale dienst, laadt het OCMW iedere 14 dagen een bedrag voor jou op, op jouw digitale meter of het OCMW kent een financiële steun toe.
- Het OCMW kan ook voorwaarden bepalen aan het geven van de financiële steun, bijvoorbeeld: energiescan, gedeeltelijke terugbetaling …
Wat breng je mee?
- Identiteitskaart.
- EAN nummer van jouw digitale meter (staat op de meter) of een energiefactuur.
- Bewijs van inkomsten van alle gezinsleden (bijvoorbeeld loonfiches, attesten van uitkering, rekeninguittreksels ...).
- Bewijs van de vaste kosten (huur, water energie, internet, verzekeringen ...).
- Contactgegevens van jouw schuldbemiddelaar (indien gekend).
Financieel voordeel
De hoogte van de tussenkomst is afhankelijk van:
- het tarief bij de netbeheerder en het sociaal tarief voor energie tijdens de laatste 3 maanden van het jaar.
- het type woning waarin je woont.
- of je beschermt afnemer bent of niet (dat bent je als het sociaal tarief voor energie krijgt).
Sociaal Huis
Er zijn uitzonderlijke openingsuren of sluitingsdagen binnen de komende 2 weken. Kijk op de kalender voor meer details.
