De Wegwijzer

De Wegwijzer is hét centrale aanspreekpunt waar je terecht kan met al je vragen van sociale aard en welzijnsaard. Het sociaal huis is er voor iedereen. Het OCMW en de gemeente gaan hiermee samen de uitdaging aan. Heb je een vraag, een probleem of ben je op zoek naar informatie? Kom dan naar De Wegwijzer. Daar bekijkt men hoe men jou het beste op weg kan zetten naar de oplossing. ​

Sommige vragen kunnen direct beantwoord worden. Andere vragen moeten dieper onderzocht worden. De onthaalmedewerker zal je dan naar de maatschappelijk werker begeleiden. Zij bespreken met jou, in alle vertrouwen, de situatie.

Iets concreter?

• Ik geraak achterop met mijn betalingen! Welke opties heb ik?
• Ik heb wel wat vrije tijd, waar zijn er vrijwilligers nodig?
• Hoe vul ik die papieren in? Ik geraak er niet aan uit.
• Welke opties van kinderopvang zijn er in de gemeente?
• Ik wil Nederlands leren.
• Wat is de integratietegemoetkoming en waar kan ik deze aanvragen?

DIENSTVERLENING ENKEL OP AFSPRAAK

De gemeentelijke diensten werken ENKEL OP AFSPRAAK.

Een afspraak maken kan telefonisch of via mail. We helpen je graag verder!

Thuisloket

Aan ons thuisloket staan er geen wachtrijen. Je vindt er heel wat informatie en kan er verschillende documenten aanvragen: opwijk.be/thuisloket

Belangrijk

• Het onthaal is ook toegankelijk zonder afspraak. Bekijk hier de openingsuren: opwijk.be/onthaal
• Respecteer het uur van je afspraak. Kom niet te vroeg of te laat.

Zitdagen in Sociaal Huis De Wegwijzer

Volgende diensten organiseren hun zitdagen in het sociaal huis:

• vanuit de FOD Sociale Zekerheid: elke 3e vrijdag van de maand van 10 tot 12 uur
• de wijkwerking van de Rijksdienst Voor Arbeidsvoorzieningen (RVA): op woensdagvoormiddag op afspraak via T 0491 35 30 41 - E lore.wouters@vdab.be